בבואכם ליבא מסין כדאי שתקראו ותפנימו את ששת הטיפים הבאים בנוגע לייצור בסין שיסייעו לכם להתנהל בצורה נכונה מול כל ספק פוטנציאלי.
- דוגמא (אב טיפוס) – לפני חתימת העסקה והעברת המקדמה לספק עבור ייצור המסה, דרשו דוגמא לאישור. הדוגמא חייבת להיות מושלמת ולענות על כל דרישותיכם וזו גם תשמש דוגמא אליה תוכלו להשוות את הסחורה המוכנה בבקרת האיכות טרום העברת יתרת התשלום לספק ושילוח המטען לארץ.
אל תסתפקו בהבטחת הספק כי הוא יכול לייצר את המוצר, דרשו דוגמא לאישור לפני סגירת העסקה.
- הדגישו את דרישתכם למוצר איכותי – ספקים סינים, בעיקר העסוקים שבהם, נוטים לחשוב שאספקה מהירה ואספקת כמויות גדולות יכולות לבוא על חשבון איכות המוצר הסופי. על כן, דאגו להדגיש לספק חזור והדגש, כבר מתחילת ההתקשרות ביניכם, את חשיבות איכותו של המוצר הסופי וכי איכות המוצר היא בראש סדר העדיפויות.
- אל תסמכו על הצלחות עבר – אל תתפסו לשאננות רק בגלל שמשלוחים קודמים היו מוצלחים, הדגישו לספק שאתם מצפים לאיכות זהה בכל משלוח. אל תניחו לספק לעגל פינות רק משום שעד כה עמד בדרישותיכם, הדגישו לספק בכל הזמנה את דרישותיכם ואת צפיותיכם באשר לטיב הסחורה.
- התעקשו על תנאי התשלום – תנאי התשלום הסטנדרטיים להזמנות קטנות ובינוניות (בסכומים נמוכים מ- 50,000$ בדר"כ) הם: 30% מקדמה לצורך תחילת ייצור עם החתימה על הזמנת העבודה (הפרופורמה) לספק ו- 70% יתרה לאחר גמר הייצור לפני שילוח הסחורה ליעדה (ויש גם שמתנים את תשלום היתרה באישור דו"ח בקרת איכות של הסחורה ואני ממליצה בחום לערוך בקרת איכות של הסחורה בכל הזמנה מספק סיני בשל העובדה שהייצור הסיני אינו עקבי ויש לבדוק בכל הזמנה ולוודא שהסחורה עומדת בתנאים ובדרישות שנקבעו מראש).
מקדמה של בין 30-50% מספיקה בכדי להעיד על רצינותו של הקונה.
- הצג יזמות ולהט – הספק הסיני בוחן את התנהגותו של הקונה ומעריך התלהבות מפרויקט ותוכניות לעתיד. נסה ככל האפשר לשווק היטב את כוונותיך לעבוד עם הספק לאורך זמן, שתף אותו בתוכניותיך ארוכות הטווח באשר למוצר/מוצרים שברצונך לרכוש ופרט מעט על תוכניות השיווק שלך ויעדי השיווק על מנת להלהיב את הספק גם כן ולטעת בו את הרצון לשתף עמך פעולה.
- פגשו את הספק – מומלץ להגיע לסין לפגוש את הספק הפוטנציאלי פנים אל פנים כדי לעמוד טוב יותר על טיבו וכן לבקר במפעל על מנת לצפות בקווי הייצור, לבקר בחדר התצוגה ולראות כיצד מתבצעת בקרת האיכות הפנימית של המפעל.
פגישה עם הספק יכולה לתת לכם אינדיקציה לגבי איכותו ומידת מהימנותו וכן זוהי דרך ליצירת קשר חזק יותר עם הספק לצורך קבל הטבות בהמשך. על פי התרבות הסינית הרמוניה בעסקים הינה חשובה ביותר והקשר האישי שייווצר ביניכם לבין הספק עשוי בהחלט להיטיב את גישתו של הספק כלפיכם כלקוחות וכלפי דרישותיכם.
לסיכום: לפני שאתם מתחילים את צעדיכם הראשונים בתחום יבוא מסין בכלל ועבודה מול סין בפרט עשו עבודת הכנה על מנת לגשר על הפערים התרבותיים והעסקיים.
בברכה
עדי מילר
